Všimnete si, že neprodáváme MediaLight na Amazon.com. Osobně nakupujeme spoustu produktů na Amazonu, jako jsou tiskové kazety a knihy, ale spousta věcí, které fungují u komoditních produktů, není kompatibilní s tak specializovaným produktem, jako je The MediaLight. 

Rozhodnutí, například neuvedení našich produktů v seznamu největších maloobchodních prodejců na světě, nebereme na lehkou váhu. Amazon však doporučoval nekompatibilní příslušenství, které by mohlo poškodit naše předpětí, a umožnilo by unesení našich záznamů prodejci jiných produktů. 

Za předpokladu, že jste si skutečně mohli koupit skutečný MediaLight na Amazonu. Pokud jste připojili 12v napájecí zdroj doporučený společností Amazon (níže) k LX1 nebo MediaLight, okamžitě byste poškodili světlo předpětí, protože naše světla běží na napájení USB a LX1 a MediaLight jsou dimenzovány na 5v.

Samozřejmě jsme pokryli všechny poškození z nesprávných doporučení Amazonu v rámci záruky MediaLight, ale byl to vážný problém. Pokusili jsme se spolupracovat s podporou prodejce na odstranění velmi nelogických doporučení, ale neúspěšně.  

Existovaly další závažné problémy, ale ty byly nejškodlivější. 

Toto jsou druhy problémů, které nenechávají manažery v noci vzhůru, a tak jsme přinesli prodej a plnění interně. Všechny produkty a příslušenství na tomto webu zaručeně fungují s vaším předpětím a jsou denně odesílány z našeho skladu v New Jersey. Všechny naše záznamy jsou přesné a obdržíte to, co jste si objednali. A náš web obsahuje spoustu užitečných informací o MediaLight, LX1 a obecně o předpětí osvětlení, z nichž nic jsme nemohli zahrnout do Amazonu.

Na našich webových stránkách můžete stále platit pomocí služby Amazon Pay a užívat si stejné ochrany, jakou získáte při objednávce na Amazonu, ale na webových stránkách Amazonu neprodáváme naše produkty MediaLight a doufáme, že to pomůže vysvětlit naše důvody proč. 

Výpisy a doporučení se liší podle země. Pokud najdete mezinárodní prodejce prodávajícího na mezinárodním trhu Amazon a chcete si ověřit, že jsou autorizovaní, nás můžete kontaktovat.